水滴保产品服务双管齐下促进行业高中欧体育质量发展

发布时间：2023-03-01 13:27:34 丨 浏览次数：

　　近两年，中国健康险市场增长率有所下滑，若要在2025年底实现预测的两万亿保费市场规模，年均增长率需达到20%以上，中欧体育这对于整个行业来说无疑是巨大挑战。为了突破健康险市场的“瓶颈”,水滴公司分享了水滴保的健康险高质量转型创新实践,与行业共同探讨中国健康险市场的未来发展之道。

　　水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险平台，一直以“提供更多高性价比的产品和更极致的服务体验”为使命，致力于用科技助推普惠保险,通过多种服务模式覆盖用户全生命周期的保障需求中欧体育。截至2022年9月,水滴保已与国内近百家保险公司达成合作，推出536种高性价比保险产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身健康险各类险种，推出诸多针对非标体、0免赔额的产品满足用户多元化保障需求,累计服务超过1.11亿保险客户。

　　高质量转型背景下,水滴保提出“好产品+好服务”的服务理念。为了打造出好产品、中欧体育好服务，水滴保坚持“三扩两降”,通过扩人群、扩病种、扩服务；降门槛、降价格来助力健康险高质量转型。

　　在产品方面,水滴保在2022年推出了行业首款免健康告知的带病人群可投保的重疾险水滴蓝海系列重疾险。该产品体现了“三扩两降”,扩大了疾病的覆盖面,价格也比较亲民，而且降低了准入门槛,能够有效触达带病群体、老年群体、新市民群体等。此外还有主打“降门槛”的水滴重疾险mini版,以及不设免赔额的百万医疗险等。

　　在服务方面，水滴保打通线月，水滴上线了“帮帮赔”,升级了数智化赋能的“八大协赔服务”和“四大理赔工具”，一站式解决用户理赔难题。中欧体育11月中欧体育，“帮帮赔”正式开启线下协赔试点，为用户提供线上线下联动的协赔服务。

　　水滴保的实践充分证明了好的保险产品及服务的必要性，由此可见，只有做好保险产品，做好服务，才能真正地发展壮大健康保险市场，保持行业可持续健康发展。