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中欧体育新版ISO 9001中产品”和“服务”的联系和区别商务公司

发布时间：2023-07-20 20:41:17 丨 浏览次数：

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　　来源：ISO9001认证 作者：ISO9001认证 发布时间：2019-11-04 查看次数：

　　1、联系：“产品”和“服务”同属输出商务公司，同为过程的结果。大多数情况下中欧体育，术语“产品”和“服务”会通常在一起使用服务产品。组织提供给顾客或外部供方提供给组织的大部分输出往往同时包含产品和服务。

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　　1） 是否与顾客接触：产品是指在供方和顾客之间未发生任何必然交易的情况下，可以实现产品的生产。服务是至少有一项活动必须在供方和顾客之间的接触面上完成。

　　6） 服务的细节控制与产品不同。例如服务要考虑配套设施的地理位置、装修、布局、风格等顾客的需求与偏好中欧体育中欧体育，而产品的生产设备因无需面对顾客而不必考虑上述问题中欧体育。

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