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服务产品航企联合OTA平台打造首乘服中欧体育务升级产品

发布时间：2023-07-15 09:17:10 丨 浏览次数：

　　为推动西北民航“首乘服务升级行动”持续深入开展，近日，东航、南航、春秋中欧体育航等多家航空公司、陕西各支线机场与同程旅行签订战略合作协议，联合推出多款首乘服务升级产品。

　　推出首乘升级2.0版。东航推出“首乘+红色记忆、全家游、校园行、报道季”系列产品。南航升级首乘团队保障标准，成功保障“夕阳红首乘团”“首乘学生交流团”等团队首乘旅客保障任务。开展下沉营销，深耕首乘旅客市场，将三四线航空市场作为开展首乘服务的重点。春秋航空加强IT建设，系统标签化识别首乘旅客身份，打造智慧首乘。

　　联合开发升级产品。同程旅行推出首乘旅客线上活动关卡，首乘旅客通过关卡最高可获得1000元机票代金券和同程定制的飞行认证证书服务产品，凭飞行认证证书可到陕西支线机场和各航司首乘服务柜台领取同程U型靠枕、飞机模型等礼品。航空公司和机场依托OTA平台加强首乘升级产品的宣传指导导，让首乘旅客通过第三方平台即可方便享受航企各类首乘优惠。

　　开展首乘主题营销。发挥OTA平台产品研发优势，航空公司中欧体育、机场和OTA平台联合研发多款干支联合、空巴联运、助农首乘、首乘接送机等适用型、创新型首乘服务产品。机场和航空公司联合同程旅行开展首乘主题营销，发挥OTA平台渠道和策划优势中欧体育，建立新型营销模式，面向首乘定向人群和定向OD市场开展城市主题活动、传统节假日活动、旅游节服务产品、公益活动等泛营销活动，扩大中欧体育首乘市场营销范围，让更多首乘旅客便利享受航企各类优惠政策中欧体育。